Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de service conclues sur le site https://omieux-naturoyoga.fr/

Elles sont consultables à tout moment sur le site et peuvent être modifiées.

Le site https://omieux-naturoyoga.fr/ appartient à Madame Diane Kerekes, entrepreneur individuel enregistré sous le SIREN 51390426, domiciliée au 129 rue Paul Déroulède, 92270, Bois-Colombes, France.

Adresse url du site : https://omieux-naturoyoga.fr/
Hébergeur : OVHcloud
2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix

TVA non applicable en vertu de l’article 293B du CGI.

Le client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées sans réserve avant passation de la commande. La validation de la commande (prise de rdv) vaut acceptation des CGV.

Réalisation de la prestation :
Diane Kerekes EI propose des prestations d’accompagnement et de conseil à distance en visioconference, via le logiciel Google Meet, pour toute personne majeure.
Il est de la responsabilité du client de disposer d’une connexion internet stable et du matériel nécessaire pour rejoindre un appel visio.
Suite à la première séance, au cours de laquelle un bilan est établi, un programme personnalisé est envoyé au client par mail sous 72h.
Des séances de suivi peuvent ensuite être proposées par le praticien, ou réservées directement par le client.
Le praticien est joignable par mail pour toute question relative au suivi et à la mise en place du programme personnalisé.

Réservation :
Toute séance doit être réservée sur le site via l’interface de réservation ou l’application mobile Crénolibre.

Prix et modalités de paiement :
Les prix des services proposés par Diane Kerekes EI sont ceux en vigueur lors de la réservation du créneau de rendez-vous. Ils sont exprimés en euros. Ces tarifs peuvent être sujets à des modifications. Ils sont à retrouver dans l’onglet Prestations et Tarifs du site web, et au moment de la réservation.
Le règlement des prestations pourra s’effectuer
-par carte bancaire via le formulaire de réservation sur le site
-par carte bancaire via l’application Stripe.
Le paiement d’un acompte est requis pour valider la réservation. Le montant de cet acompte est exprimé au moment de la réservation et est payable uniquement via le formulaire de réservation du site.
Les règlements sont comptants entre le client et Diane Kerekes EI, c’est-à-dire attendus pendant la séance réservée.

Droit de rétractation et annulation
Une annulation au moins 48h avant la tenue du rendez-vous entraîne le remboursement de l’acompte.
Une annulation moins de 48h avant la tenue du rendez-vous ne permet pas le remboursement de l’acompte. En outre, Diane Kerekes EI se réserve le droit de facturer entièrement une consultation non honorée et non annulée 48h avant.
En cas de force majeure constatée par l’une des parties, celle-ci doit informer expressément l’autre partie par sms au 0637603963.
On entend par force majeure des événements indépendants de la volonté des parties, comme une guerre, une catastrophe naturelle ou un accident pouvant impacter le déroulement de la séance.
Conformément à l’article L121-121 du Code de la Consommation, « le consommateur dispose d’un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ou payer de pénalité.»
Si la consultation s’effectue dans les 14 jours suivant la réservation, le client renonce expressément à son droit de rétractation.

Modèle de formulaire de rétractation à adresser par mail

A l’attention de Madame Diane Kerekes,
129 rue Paul Déroulède, 92270 Bois-Colombes
contact@omieux-naturoyoga.fr
Je vous notifie par la présente de ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous :
Date de commande :
Date prévue d’exécution de la prestation :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Signature :
Date :

Responsabilité
Les prestations de conseil et accompagnement bien-être proposées par Diane Kerekes EI sont de nature non-médicale. Elles n’ont pas vocation à remplacer une prise en charge médicale. Il est conseillé au client de consulter son médecin avant ou après la prestation.
Diane Kerekes EI ne pose pas de diagnostic et ne prescrit pas de traitement. Les conseils sont personnalisés et ne peuvent pas être transposés à un autre individu. L’efficacité du résultat et de l’application des conseils ne peut en aucun cas être garanti.
Il est également souligné que les huiles essentielles et les compléments alimentaires contiennent des substances actives puissantes et qu’ils doivent être utilisés avec précaution, dans le respect des instructions indiquées.

Périmètre géographique :
Les consultations se déroulent à distance en visio-conférence.
Toute personne résidant en France et hors de France peut prétendre à la réservation d’une consultation, à condition de parler le français ou l’anglais, qui sont les deux langues proposées pour les consultations.
Les consultations restent soumises au droit français en cas de litige.

Assurance et médiation
Diane Kerekes EI bénéficie de la protection de la responsabilité civile professionnelle, par le biais de l’assureur Generali, sous le numéro de contrat AU747476.
Dans le cas d’un litige, la résolution à l’amiable est prévue en premier lieu.
En second lieu, Diane Kerekes EI est adhérente à un organisme de médiation, MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT C/O entre d’Affaires Stéphanois
IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE France 3, RUE J. CONSTANT MILLERET 42000 SAINT-ÉTIENNE
En dernier lieu, en cas d’échec des deux solutions précédentes, les tribunaux français seront compétents.

Propriété intellectuelle
La propriété des images et des textes écrits sur le site internet https://omieux-naturoyoga.fr/ ainsi que le template des programmes personnalisés reviennent à Diane Kerekes. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite. En cas de volonté de reproduction, prendre contact avec Diane Kerekes par mail.

RGPD
Dans le cadre de son activité, Diane Kerekes EI est amenée à collecter des données. Ces données sont confidentielles et ne seront ni vendues, ni partagées, conformément aux principes de la RGPD.
Les données factuelles nécessaires sont collectées afin d’établir la facture.
Les données concernant le bien-être du consultant sont collectées afin de fournir des conseils adaptés aux besoins du consultant.
Ces données sont conservées sur un document sécurisé, uniquement accessible à Diane Kerekes EI.
Toute donnée peut être effacée sur simple demande du client par mail.
Ces données sont archivées au bout de 24 mois et conservées au total 10 ans, car devant être accessibles à Diane Kerekes EI en cas de litige.

CGV en vigueur au 23/04/2026